利害關係人 利害關係人 群運環保對於利害關係人之定義係對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人,根據上述原則,員工、供應商、股東、客戶及社區係群運環保辨認的利害關係人。透過內部與外部等不同溝通管道,收集以上利害相關者回饋的資訊,也參考法令規範、客戶要求及同業做法,鑑別各利害相關者所關切之議題,列示各議題回應與溝通做法。本公司為加強公司治理,致力與利害關係人保持暢通之溝通管道,並尊重、維護其應有之合法權益,且有利於本公司發揮監督、防弊之功能,特於本公司網站設置利害關係人專區,並設有各種溝通及申訴管道,供其詢問及發表意見,以瞭解利害關係人之合理期望及需求,並提供回應機制,處理利害關係人所關切之議題。當有疑問或發現任何違反政府法令、從業道德守則或舞弊情事之行為時,請以下列方式提出檢舉:電子信箱:carl@chyunn.com.tw 利害關係人溝通管道及關注議題一覽表 利害關係人關注議題溝通方式與頻率對應部門股東經營績效股東參與公司治理法令遵循財務報告(每季、每年)股東會(每年)公司網站(不定期)法人說明會(每年至少一次)行政部 企劃部客戶客戶服務客戶滿意度法令遵循拜訪(不定期)電話訪問(不定期)會議(不定期)營業部供應商供應商管理品質與價格訪廠及評鑑(不定期)行政部員工員工福利勞雇關係人才培育職安衛生勞資會議(每季)職福會(不定期)公佈欄 意見箱(不定期)行政部社區法令遵循社區安全與環境參與社區公開活動(不定期)拜訪(不定期)行政部政府法令遵循勞資關係溫室氣體排放公文往來(不定期)公司治理評鑑(每年)主管機關舉辦之研討會宣導會(不定期)配合主管機關監理與查核(不定期)行政部企劃部